O que dizem os clientes
Decisões melhores começam
com trabalho bem feito
Confira como organizações em Bauru e região utilizaram os projetos da Timbó para estruturar processos, fortalecer a governança e clarificar a direção estratégica.
Voltar ao início8+
anos de atuação
60+
organizações atendidas
4.8
nota média de satisfação
94%
de clientes que retornam
Depoimentos
O que os clientes compartilham
"A Timbó nos ajudou a enxergar quais segmentos de clientes realmente sustentam o negócio a longo prazo. O modelo entregue foi claro, bem documentado e a equipe conseguiu usar sem precisar de suporte adicional."
Cláudio Ferreira
Diretor Comercial · Bauru, SP
Março 2026
"Contratamos a Timbó para estruturar nosso canal de denúncias depois de um crescimento rápido da empresa. A política entregue foi profissional e bem adaptada ao nosso contexto. O plano de comunicação foi especialmente útil na fase de lançamento interno."
Letícia Souza
Gerente de RH · Lins, SP
Fevereiro 2026
"O retiro estratégico facilitado pela Timbó foi o momento que precisávamos para parar e alinhar a liderança. Saímos com um plano de ação real, responsáveis definidos e mais confiança para tomar decisões difíceis."
Ricardo Alves
CEO · Botucatu, SP
Janeiro 2026
"Apreciei muito a transparência do processo desde o início. Soubemos exatamente o que seria entregue, quando e por quanto. Isso é raro no mercado de consultoria — e faz toda a diferença para a confiança no projeto."
Patrícia Melo
Diretora Executiva · Bauru, SP
Março 2026
"Nossa empresa nunca havia mapeado o valor por segmento de clientes de forma sistemática. O trabalho do Rodrigo trouxe uma clareza que mudou como pensamos sobre retenção. O modelo deu uma base sólida para decisões que antes eram intuitivas."
Bruno Teixeira
Gerente de Marketing · Jaú, SP
Fevereiro 2026
"A política de canal ético desenvolvida pela Timbó atendeu todos os requisitos legais que precisávamos e ficou acessível para os colaboradores entenderem. A Ana Beatriz coordenou o projeto com muita atenção aos detalhes do nosso setor."
Gabriela Nunes
Compliance Manager · Bauru, SP
Janeiro 2026
Histórias em detalhe
Casos de referência
Caso 01 · Modelagem CLV
Distribuidora de insumos agrícolas identifica segmentos de alto valor
Desafio
A empresa atendia centenas de produtores rurais sem clareza sobre quais grupos geravam mais valor ao longo do tempo. Os esforços comerciais eram distribuídos de forma pouco estratégica.
Solução
A Timbó desenvolveu um modelo de CLV com análise de coorte por perfil de produtor, região e ciclo de compra. O trabalho levou 5 semanas e gerou um modelo editável utilizado pela equipe de vendas.
Resultado
A empresa redirecionou 30% dos esforços comerciais para segmentos de maior valor — e observou redução de 18% no churn nos 3 meses seguintes ao projeto.
Caso 02 · Canal de Denúncias
Empresa de serviços em saúde cria canal ético em conformidade legal
Desafio
Com a expansão para 80 colaboradores, a organização precisava de um canal ético formalizado sem recursos internos para desenvolvê-lo e com urgência de adequação à legislação trabalhista.
Solução
A Timbó desenvolveu a política completa em 4 semanas, incluindo protocolo de investigação e materiais de comunicação para os colaboradores, com canal via formulário e linha dedicada.
Resultado
A política foi aprovada pela diretoria jurídica sem alterações. 92% dos colaboradores responderam ao treinamento de lançamento. A organização atende os requisitos da Lei 14.457/22.
Caso 03 · Retiro Estratégico
Cooperativa agroindustrial alinha liderança para novo ciclo estratégico
Desafio
A diretoria tinha visões diferentes sobre prioridades para os próximos três anos. Reuniões internas não avançavam porque cada área defendia seus projetos sem perspectiva de conjunto.
Solução
A Timbó planejou e facilitou um retiro de dois dias para 8 diretores com trabalho pré-retiro individual e processo estruturado de priorização coletiva facilitado pela equipe.
Resultado
A equipe saiu do retiro com 5 prioridades estratégicas acordadas para o triênio e responsáveis definidos para cada iniciativa. O sumário foi aprovado em reunião posterior sem negociações adicionais.
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